Inhalt:
1. Stellungnahme
2. Erläuterungen zur Entscheidung des Gerichts
1. Betreff: Stellungnahme zu der Behauptung, es gäbe unterschiedliche Qualitäten bei KASUMI Damast Messern
Aschaffenburg, den 21.06.2007
Sehr geehrte Kundschaft,
wir vertreiben über unseren Onlineshop die Messerserien der Marke KASUMI, insbesondere die Damaszener Messer. Da wir unsere Ware nicht aus Deutschland, sondern aus dem EU-Ausland beziehen, können wir diese Messer sehr günstig anbieten.
Sehr oft finden Sie im Internet die Behauptung, KASUMI Messer mit K- / Superior-Bezeichnung seien besser als solche ohne K- / Superior Bezeichnung. Wir wollen Ihnen an dieser Stelle einige für uns stichhaltige Beweise darlegen, die gegen diesen Behauptungen sprechen. Denn auch wenn wir überzeugt sind, dass Sie nie an unserer Aufrichtigkeit gezweifelt haben, finden wir, haben gerade Sie als Kunde das Recht, ganz sicher zu sein, welche Qualität wir anbieten und Sie unter Umständen schon besitzen.
Vorweg: Wir können hier aus rechtlichen Gründen nur unsere Meinung äußern, denn eine Entscheidung vor Gericht steht noch aus. Deshalb sehen Sie bitte die folgenden Ausführungen als Meinungsäußerung und machen Sie sich einfach ein eigenes Bild.
Die Problematik ist die Folgende: Die Kochmesser Import GmbH ist der für Deutschland zuständige Importeur für KASUMI Messer. Sie behauptet, dass KASUMI Messer mit K/Superior-Bezeichnung eine sehr viel höhere Qualität besäßen, als solche Messer, die mit den Artikelnummern z.b. 84018 (Santoku) bezeichnet werden.
Ende 2006 reichte die Kochmesser Import GmbH Klage beim Landgericht Düsseldorf ein, wie wir fanden, ein mutiger Schritt. Dennoch war die Angelegenheit auch für uns brisant. Denn mittlerweile gab es ja die KASUMI Messer mit der Superior-Bezeichnung und es bestand auch auf unserer Seite Bedarf, nach gerichtlich verwertbarem Material zu suchen, das unsere Überzeugung stütze.
Wichtig: Aus der Klageschrift geht hervor, dass die Superior Bezeichnung lediglich eine optische Kennzeichnung der bekannten Messer mit der K-Bezeichnung ist. Somit war für uns klar, dass auch diese Messer weiterhin mit den unseren identisch sein müssen.
Was unsere Überzeugung stützt:
Der Hersteller Sumikama selbst bewirbt auf Messen (z.B. der Ambiente 2007) lediglich Damaszener Messer mit den Artikelnummern z.b. 84018. K- bzw. Superior gezeichnete Messer wurden nicht ausgestellt. Dies würde bedeuten, folgt man der Theorie der unterschiedlichen Qualitäten, dass sich der Hersteller weltweit mit dem zweitbesten Produkt darstellt. Eine Vorstellung, die nicht in unsere Köpfe ging.
Wir beziehen die Waren indirekt teilweise über den italienischen Vertrieb FOX Cuttlery . Dieser bietet seine Messer unter der Bezeichnung K1-K10 an. Kochmesser behauptete jedoch von Anfang an, dass gerade KASUMI Messer aus Italien und England schlechter seien. Dass der italienische Vertrieb sich so irren sollte, das konnten wir uns nicht vorstellen und so wusste Selbiger auf Nachfragen auch nichts von einer Superior Qualität oder einer noch besseren KASUMI Damast Serie. Eine Kopie der KASUMI Seiten des Kataloges finden Sie hier und hier.
Es gibt auch die KASUMI Messerserien Titanium und Ceramic. Vergleicht man die Preise für diese Messer zwischen England/Italien und Deutschland, so stehen diese in ähnlichem Verhältnis wie bei den Damast Messern. Für uns sieht es somit danach aus, als würde man in Deutschland KASUMI Messer generell anders, also höher kalkulieren. Außerdem hat man für Deutschland auch diese Messerserien umbenannt, also nicht die vom Hersteller ursprünglichen Nummern verwendet.
Kochmesser.de behauptet, dass die „K-Serie“ ausschließlich in Deutschland und Frankreich erhältlich sei. Jedoch finden sich diese Messer unter der Bezeichnung K1- K10 auch z.B. in Belgien, Holland, Luxemburg und Italien. "Superior" gekennzeichnete Messer gibt es aber lediglich in Deutschland. Dass nunmehr die FA Kochmesser sich so irren sollte, war uns auch nicht vorstellbar, da sie ja für sich eine Sonderstellung reklamierte.
Testkäufe bei deutschen Händlern ergaben, dass wir mit unseren Messern identische Messer geliefert bekamen. Auch Messer mit Superior Bezeichnung brachten für uns keinen erkennbaren Unterschied (vom japanischen Superior-Zeichen mal abgesehen).
Die Liste ließe sich noch beliebig erweitern, jedoch will ich - um Ihre Zeit nicht zu sehr zu beanspruchen - zügig zu den unserer Meinung nach handfesten Beweisen kommen.
Wie schon zuvor aufgeführt, behauptet die FA Kochmesser Import GmbH, dass die Messer mit der Bezeichnung K1-K10 besser seien, als Messer mit den Artikelnummern 84018…etc. Dies ist jedoch nicht in Einklang zu bringen, mit einem Prospekt der FA Kochmesser, den uns ein Kunde übermittelte, worin Kochmesser.de die Messer gleichzeitig mit K und mit Artikelnummern auszeichnet, also solche Messer mit K-Bezeichnung und solche mit Artikelnummern 84018…etc. offensichtlich gleichsetzt. Den Prospekt können Sie hier ansehen. Da Kochmesser selbst sagt Superior = K, ergibt sich aus dieser Erkenntnis folgende Logik:
Superior=K=84018…etc.
So war es für uns auch nicht überraschend, als beim ersten Termin vor Gericht die Gegenseite die Vermutung äußerte, dass selbst ein Sachverständiger bei einem Vergleich der Messer keinen Unterschied feststellen würde.
Auch der Hersteller selbst gab bei einer direkten Anfrage an, dass die K-Bezeichnung auf eine Idee Kochmessers zurückzuführen ist, da selbige die ursprünglichen Nummern aus Marketing-Gründen nicht übernhemen wollte.
Fazit: Ein Schelm, wer denkt, dass man mit dieser Strategie versucht, den sehr viel höheren Preis zu rechtfertigen, um so eine hohe Marge beizubehalten. Die wenigsten Einzelhändler dürften wohl von diesem Thema gewusst haben. Die im Internet vertreten Händler haben uns jedoch vielfach - bewusst oder unbewusst - in vielerlei Hinsicht erheblichen Schaden zugefügt. Ein relativ stark im "Handelsparadies" ebay vertretener Internethändler fiel dabei besonders auf und dürfte in dieser Sache eher bewusst gehandelt haben.
Nach vorne blickend hoffen wir, dass es bald in ruhigere Bahnen geht, damit wir uns wieder ganz auf das konzentrieren können, was uns Spaß macht: Gute Produkte verkaufen und dabei einen tollen und vor allem seriösen Service bieten. Wir hoffen, mit diesem Schreiben eventuell noch bestehende Zweifel auszuräumen und bedanken uns nochmals recht herzlich für Ihr Vertrauen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und herzliche Grüße aus Aschaffenburg
Stefan Roth
2. Betreff: Die Entscheidung des Gerichts 31.03.2008
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wie Sie eventuell wissen, wurde die Diskussion um die Kasumi Damaszener Qualitäten auch vor dem Düsseldorfer Landesgericht geführt. Die Firma Kochmesser Import GmbH hatte dort eine Klage gegen uns eingereicht.
Zusammengefasst ging es in dem Prozess um die Frage, ob Kasumi Messer mit Superior Zeichen von besserer Qualität sind als solche ohne. Das Gericht knüpfte diese Frage hauptsächlich daran, ob Superiormesser von Meisterhand gemacht sind oder eben nicht. Denn selbst Kochmesser ging - im Gegensatz zu früher :-) - nicht mehr von einem physikalisch messbaren Unterschied aus . Kochmesser lehnte ein Gutachten eines Sachverständigen ab, da man vermutete, dass ein Unterschied von Selbigen nicht feststellbar sei.
Wir können nun mit Genugtuung berichten, dass die Klage in den für uns wichtigen Punkten abgewiesen wurde. Der Firma Kochmesser war es nicht möglich, dem Gericht glaubhaft zu machen, dass die Superior bezeichneten Messer tatsächlich einen qualitativen Unterschied aufweisen. Im Gegenteil, das Gericht zweifelte an der Glaubwürdigkeit vieler der von Kochmesser vorgelegten „Beweise“ und Rechtfertigungen auf unsere Beweisführung.
Diese Entscheidung deckt sich auch mit der Erfahrung etlicher unserer Kunden, die sich ein K-/Superior Messer kauften, um hinterher festzustellen, dass die bei uns danach gekauften Messer keinen Unterschied zu den erheblich teureren Superior Messern aufweisen. Nichts desto trotz sei hier festgehalten: Auch Messer mit Superior-Zeichen sind sehr gute Messer, weshalb sich diese Kunden nicht allzu sehr über das Messer an sich aufregen dürften.
Derzeit bemerkt man sehr stark, dass Internethändler die Beschreibungen ihrer K-/Superior-Angebote dem Urteil anpassen. Von "physikalisch messbaren" Qualitätsunterschieden dürfte in absehbarer Zeit wohl nicht mehr die Rede sein. Und auch wenn sich z.B. bei einem im Handelsparadies Ebay relativ stark vertretenen Händler die Artikelbeschreibung der Superior Messer im Tenor eher so liest, als sei die Qualität der Superior-Messer tatsächlich besser, so dürfte man auf gezieltes Nachfragen eher ausweichende Antworten bekommen. Allerdings war dies auch schon in der Vergangenheit der Fall gewesen.
Was bedeutet dies für Sie als Kunde? Nimmt man einmal - also nur zum Spaß - an, die Superior Messer seien tatsächlich von Meisterhand gefertigt, so müssen Sie sich nur noch darüber klar werden, ob Ihnen alleine dies der erheblich höhere Preis wert ist. Egal, wie Sie sich entscheiden, Sie erhalten in jedem Falle ein Messer mit "Superior Qualität"..
Wie dem auch sei, wir sind froh, dass diese Diskussion nun ein Ende hat und man sich wieder um das Eigentliche kümmern kann: Gute Produkte verkaufen und vor allem einen tollen Service bieten.
Mit den besten Grüßen aus Aschaffenburg
Stephan Roth